对企业网站而言，如果网站不好用或太难用，其中大部分用户都会毫不犹豫的选择离开，去选择您的竞争对手。对您来说，可能不是什么大事，但如所有的企业网站都如此-不好用或难用，这就不是无足轻重的事了。

互联网的兴起与快速发展，让我们处在一个信息爆炸的网络社会中，我们可以随时随地连接网络获取我们感兴趣的信息资讯，然面很多时候，我们的用户来到了您的网站，并不能快速、顺利的找到他所需要的信息，但他要找的东西，我们明明已经放在您的企业网站中了。可就是无法找到或好长时间才找到。

 

众所周知，网页是企业网站的最为重要的组成部分，良好的网页内容组织、良好的网站结构是提供高质量信息内容、用户良好体验的基本保障。什么是良好的网页？什么是良好的结构？网站规划的具体工作就是对网站信息内容进行结构化描述与组织，设计出合理的网站结构，协助用户快速的发现其感兴趣的内容，并提供可能的交互功能操作，同时完成相应的行为记录，以便日后再来及内容更时维护时推荐。如何设计、制作、开发、升级一个可用的、好用的企业网站，就是网站规划的主要工作但不是核心工作。网站规划的核心工作又是什么？

 

在正确的企业网站营销七个流程，第一步“发现”中提过“优秀企业网站建设需要有精彩的商业目标”中曾介绍过，为什么要制定精彩的企业建站商业目标，同时提出了更要有明确的、具体的、有时限的阶段性目标。这就是网站规划的核心工作。必须以细节性的主要工作为依托，以完成企业网站的商业目标为核心工作或目的。“网站规划”完全不同于“网站策划”。网站策划无论专业的人士怎么称叫它，“网站营销策划”“企业网站策划方案”“网站长期策划”，总之，网站策划是未来行动策划。关注的焦点是未来，一年、三年、五年。相反网站规划是在网站策划确定的前提下，立即开始的行动。同时要指出，在网站规划的具体行动过程中，极可能会回过头来更改网站策划的阶段性目标，从而影响到网站策划的精彩商业目标。这就是企业网站营销的复杂性的特点所在。

 

在上文中，一直提到两个重要的名词，网站结构良好设计，网站内容信息描述与组织。这就是网站规划工作的重点。

       遇到过很多客户（有的已与我们一同协作了，大多数则没有），别与谈网站结构，因为我们的用户根本不关心您说的网站结构（目录结构、目录之间的关系、目录文件名；网站导航、导航之间的关系、导航名称；网页结构、网页之间的关系、网页地址；网站综合搜索、网站索引、网站地图等等），他们只想上网快速找到所需，完成任务并离开，用户的焦点是他们自己的事，而不是我们的网站结构。其实不仅是我们的用户，包括我们所有人都是，焦点永远都是我们自己。但反对过来想下，也正是由于这个原因，所以我们必须一同高度重视网站的结构，不是吗？让他们完成任务效率提高，因为我们知道，用户不会浪费太多时间在一个不好用或难用的网站上。让用户把焦点放在他们自己的事情上，在使用时感觉轻松愉快，这不正是我们目标的一部分吗？您想销售您的商品，订单就是随之而来；您想让用户为您的网站提出他的体验，留言、意见、建议就会得到；从而形成了企业与用户之间的互动营销传播平台，这不是就是电子商务的最终形式吗？

       凡是与东方361度一同协作的客户，在三个月内都不止一次的提出“您提出的这些内容组织的方法、内容编辑的方式、内容发布，维护的原则太烦琐了，这样会浪费我的员工很多时间与精力”。但三个月后，多数领导都给我来电话，并邀请我再次为其公司的全体员工进行为期至少一天的培训，此时他也在场，并认真记录。

1） 文本、图片、照片、表格、动画、声音、影像；
具体内容：数量，类型，用户对象，现存架构，拥有者；

我们计划浏览网站时，第一件要做的事就是搜索，通过搜索比对找出我们所需。互联网世界是一个信息爆炸的虚拟但又真实存在的社会，我们不断的受大量信息的轰炸，虽然目录式人工搜索、关键词搜索、语义搜索技术的不断提高，然而现状是我们搜索信息、比对筛选信息的时间已远远超过了我们阅读及我们所拥的时间。如何解决这一问题，正是网站规划网站内容的组织与描述要做的事。

              好的内容，有用的信息，前提是被用户发现、找到，这是内容撰写人员，内容管理人员的前期所做的工作的价值才开始体现，用户找到了此条信息，还有可能关心什么？这就是内容的组织与描述。

 

网站规划的首要目标是网站结构的良好设计，网站高质量信息内容方便、快捷的寻找，同时进行用户需求及搜索行为的记录与分析，从而，我们可以进一步改进我们的网站。

网站规划与网站策划不同，网站策划重在全局，不关心细节；网站规划则观注细节，从而影响全局。网站规划也必须在用户需求与商业目标之间取得平衡。网站规划到底充满了模糊性及复杂性，网站规划师有时必须依靠自己的经验、直觉与创造力。