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摘要
  兴趣是任成功的基础,只有有了兴趣,才会专注思考,专注才会有灵感。如何让用户对您的产品及服务产生兴趣。唯一办法就是让用户觉得您的这个网页或网站就是专为他作的,这也是为什么我们一直强调企业多网站营销的重要,强调细节的重要原因所在。如何让您的产品与服务让用户觉得与众不同,正是用户想要的?也正是我们想做的!

常范的30个错误  30项指导规范   网站七个特点   网站定位   关键词营销   如何建好的网站   选择我们的理由

用户参与需要兴趣

 作者:东方       发表时间: 2008-12-10

遇到过很多客户(有的已与我们一同协作了,大多数则没有),别与谈网站结构,因为我们及我们的用户根本不关心您说的网站结构(目录结构、目录之间的关系、目录文件名;网站导航、导航之间的关系、导航名称;网页结构、网页之间的关系、网页地址;网站综合搜索、网站索引、网站地图等等),他们只想上网快速找到所需,完成任务并离开,用户的焦点是他们自己的事,而不是我们的网站结构。其实不仅是我们的用户,包括我们所有人都是,焦点永远都是我们自己。但反对过来想下,也正是由于这个原因,所以我们必须一同高度重视网站的结构,不是吗?让他们完成任务效率提高,因为我们知道,用户不会浪费太多时间在一个不好用或难用的网站上。让用户把焦点放在他们自己的事情上,在使用时感觉轻松愉快,这不正是我们目标的一部分吗?您想销售您的商品,订单就是随之而来;您想让用户为您的网站提出他的体验,留言、意见、建议就会得到;从而形成了企业与用户之间的互动营销传播平台,这不是就是电子商务的最终形式吗?

 用户网络搜寻信息行为一般可分为:搜索、浏览、询问三种基本方法,这三种方法几乎含概了全部用户网络行为。在企业网站用户行为分析中,搜索、浏览、询问经常会出现,这三个词适合于整个用户行为分析的全过程,如何来人,如何留下,如何成交、如何服务、如何传播、如何记录行为、如何分析、从而完成一个动态的、用户行为记录、分析、决策、策略、规划、实施良生循环的过程。正如有这样的一篇文章“用户是企业网站营销的蓝图”中,介绍了用户的重要性。

 
       用户搜寻信息的行为方式图
 
 
       在此要提供如下几个问题?
1) 用户到哪去搜索?
2) 用户到哪去浏览?
3) 用户到哪去询问?
通过如上三个简单、基本的问题,相信您一样能够提出,用户如何搜索、浏览、询问?这就是用户行为分析的复杂性,也是选择专业建站公司的必要性所在。
 
       一个优秀的企业网站营销,首要的重点是如何来人,但在此我们同样强调如何留下,只是在谈论时有一个顺序罢了,事实上,在具体的网站规划与计划实施中,这种界限的区分根本就不存在。正如建站与运营一样,他们两者之间根本就是分不开的,分开的结果就只能是企业网站营销的惨败。说了这么大的道理,我们下一步进入用户搜寻行为的具体的分析方式与方法看下。

 

明确企业网站所针对的用户群

     无论什么样的企业网站。需要了解的就是自己网站的用户是谁,也就是企业产品与服务的用户都有哪些。不要等网站做了半年了,还不清楚自己的企业网站到底是为哪些人提供服务的,什么样的服务?要明确自己做的到底是个什么样的网站,适合哪些人来使用和观看,有个明确的用户定位,在这基础前提下,才能谈如何发展网站,如何推广网站。

 
 如何发现企业网站用户
一个成功的企业网站赖以生存的条件是它的用户,用户是企业网站的蓝图
1)你的产品、服务、网站内容将会满足用户哪方面的需求?
2)如何让你的用户得到最好的体验? 有限消费到无限消费是企业网站营销的必经之路。
 
如何选择与放弃用户
网站策划阶段完成选择与放弃
网站规划阶段完成放弃部分的扩展预留
在企业网站运营过程中着重用户体验设计



 

           
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