摘要
  首先,没有用户来看的网站,是没有任何商业价值而言的!其次,再好看的网站,如用户来了,找不到他们想要的信息,您的品牌价值在他们的眼中就是等于零。其他任何的宣传推广方式都是负面的。最后,是否为用户高度参与提供的若干的机会,为您传播的机会;以下将通过这三个方面详细说明用户如何自主、自发、自愿的参与我们的企业网站营销。

常范的30个错误  30项指导规范   网站七个特点   网站定位   关键词营销   如何建好的网站   选择我们的理由

网站商业目标实现需要用户参与

 作者:东方       发表时间: 2008-12-8

 

任何一个企业网站,无论是内部网、外部网。必须为人所用,它的价值与功能作用才能发挥出来。在此我们不讲企业内部网,因为内部更容易控制,但不表明内部网不重要,内部网容易搭建与运营,相反企业内部网重要性与复杂性远远高远外部网,也就是我们说的企业网站。企业如何让发现并让用户自主、自愿、自发的来参与,是企业网站营销的流程中至关重要的一步。
 
首先,没有用户来看的网站,是没有任何商业价值而言的!其次,再好看的网站,如用户来了,找不到他们想要的信息,您的品牌价值在他们的眼中就是等于零。其他任何的宣传推广方式都是负面的。最后,是否为用户高度参与提供的若干的机会,为您传播的机会;以下将通过这三个方面详细说明用户如何自主、自发、自愿的参与我们的企业网站营销。
 
首先,没有用户来看的网站,是没有任何商业价值而言的!
       用户、潜在用户,就是我们在网站策划阶段,决定的用户对象。他们如何能发现我们的企业网站?
这下面有一个形:
 企业网站营销方式与方法图
       用户网络搜寻信息行为一般可分为:搜索、浏览、询问三种基本方法,这三种方法几乎含概了全部用户网络行为。在企业网站用户行为分析中,搜索、浏览、询问经常会出现,这三个词适合于整个用户行为分析的全过程,如何来人,如何留下,如何成交、如何服务、如何传播、如何记录行为、如何分析、从而完成一个动态的、用户行为记录、分析、决策、策略、规划、实施良生循环的过程。正如有这样的一篇文章“用户是企业网站营销的蓝图”中,介绍了用户的重要性。
 
       用户搜寻信息的行为方式图
 
 
       在此要提供如下几个问题?
1) 用户到哪去搜索?
2) 用户到哪去浏览?
3) 用户到哪去询问?
通过如上三个简单、基本的问题,相信您一样能够提出,用户如何搜索、浏览、询问?这就是用户行为分析的复杂性,也是选择专业建站公司的必要性所在。
 
       一个优秀的企业网站营销,首要的重点是如何来人,但在此我们同样强调如何留下,只是在谈论时有一个顺序罢了,事实上,在具体的网站规划与计划实施中,这种界限的区分根本就不存在。正如建站与运营一样,他们两者之间根本就是分不开的,分开的结果就只能是企业网站营销的惨败。说了这么大的道理,我们下一步进入用户搜寻行为的具体的分析方式与方法看下。
       用户行为分析的具体的、基本的四种方式与方法
一、搜索分析法
二、用户询问法
三、用户调查法
四、任务分析法
       当然关于用户行为分析法,还有很多方式与方法,如用户讨论社区,专家用户座谈会等等。
       用户行为分析方法图
 
 
 
其次,再好看的网站,如用户来了,找不到他们想要的信息,您的品牌价值在他们的眼中就是等于零,或者说没有任何品牌价值而言。其他任何的宣传推广方式都是负面的。
 
最后,是否为用户高度参与提供的若干的机会,为您传播的机会。
       正如上文提到的,如何来人,如何留下,如何成交、如何服务、如何传播这是实现企业网站营销精彩商业目标必须完成的工作。前提条件就是您的产品与服务质量是完善的。当然这也是企业生存的基本前提了。您确信您的产品与服务能为用户提供帮助。同样按照搜索、浏览、询问的三种基本方法,四种具体的方式着手行动吧。正如“情境是企业网站营销的思想”中提到的,企业网站营销,您制定了什么的精彩商业目标,反馈给您就是什么!
           
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